4G時(shí)代：中國移動(dòng)的興奮與忐忑
發(fā)布時(shí)間：2013-12-04 點(diǎn)擊次數(shù)：

2009年1月7日，工信部將TD-SCDMA這一“最年輕”標(biāo)準(zhǔn)的3G牌照發(fā)放給了中國移動(dòng)。此后的四年多里，TD成為了這家全球最大移動(dòng)運(yùn)營商的“難以承受之輕”。如今4G牌照發(fā)放在即，中國移動(dòng)拿到TD-LTE牌照已無懸念。

此“TD”已非彼“TD”。中國移動(dòng)對4G寄予了厚望，期待可以依托更成熟的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，改變3G時(shí)代的被動(dòng)局面。但同時(shí)，沒人可以保證3G時(shí)代困擾過他們的那些麻煩，都能在4G初期得到很好的解決。

一位移動(dòng)內(nèi)部中層管理者表示，“面對4G，我們一方面是興奮，另一方面，是忐忑。”

通過影響運(yùn)營商4G發(fā)展的三個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)“終端-網(wǎng)絡(luò)-運(yùn)營”，我們試圖找出中國移動(dòng)在4G時(shí)代的成敗關(guān)鍵。

終端：iPhone搶占高端，千元機(jī)決定戰(zhàn)局

3G時(shí)代，TD-SCDMA終端一直是中國移動(dòng)的掣肘。4G的起步期，中國移動(dòng)同樣面臨終端偏少的局面。

中國移動(dòng)把4G終端劃分上網(wǎng)終端（MiFi）和手機(jī)終端兩種，MiFi相當(dāng)于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，不具備普適性。真正能夠衡量TD-LTE終端成熟度的，還是手機(jī)。

今年8月底，工信部發(fā)放國內(nèi)首批4G手機(jī)入網(wǎng)測試許可，三星、索尼、中興、華為的 4部TD-LTE 手機(jī)此列。騰訊科技從廣州營業(yè)廳看到，截至目前，用戶可以買到僅有三星N7108D和華為G716。索尼M35t僅作為用戶體驗(yàn)機(jī)擺在展示臺(tái)上。

令移動(dòng)稍有底氣的是，與蘋果就引入iPhone的談判幾成定局。目前支持TD-LTE的iPhone 5s和5c已獲得入網(wǎng)測試許可。最新傳聞稱，12月18日移動(dòng)在“和”品牌發(fā)布儀式上，可能會(huì)公布iPhone與移動(dòng)簽約的正式消息。

4G臨近，中國移動(dòng)似乎對iPhone抱有異乎尋常的熱情。雖然行貨版引入已無太多障礙，但中國移動(dòng)還是提前開啟了港版iPhone 5s/5c的升級(jí)服務(wù)，旨在提前圈定高端用戶和年輕用戶群體。

在廣州移動(dòng)營業(yè)廳，騰訊科技發(fā)現(xiàn)了為港版iPhone5s/5c提供升級(jí)服務(wù)的專席。用戶的最新一代iPhone經(jīng)過簡單解鎖后，不換號(hào)碼，即可使用中國移動(dòng)的4G網(wǎng)絡(luò)，并可現(xiàn)場辦理套餐。

但僅僅依靠iPhone并不能實(shí)現(xiàn)終端的多樣化和更大范圍的人群覆蓋。3G時(shí)代千元智能手機(jī)的快速普及，極大推動(dòng)了我國三四線城市的3G用戶增長。截至今年10月，國內(nèi)3G用戶總數(shù)已超過3.9億，其中中國移動(dòng)3G用戶數(shù)達(dá)到1.76億。

從目前多方的分析來看，會(huì)率先選擇升級(jí)4G的用戶，很大一部分是3G時(shí)代培養(yǎng)的，對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有深度使用習(xí)慣的手機(jī)網(wǎng)民。因此，中低端智能機(jī)同樣是移動(dòng)4G戰(zhàn)略的關(guān)鍵。

中國移動(dòng)副總裁李正茂日前在公開場合透露，中國移動(dòng)將于2014年底開始推出多款千元智能手機(jī)。

根據(jù)中移動(dòng)的終端發(fā)展規(guī)劃，2013年仍將以3G終端為主，2014年3G與4G終端并舉，2015年以全面力推4G終端，并實(shí)現(xiàn)高中低端產(chǎn)品的全面覆蓋。

中興、華為、聯(lián)想、海信、酷派、天語等廠商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，會(huì)在未來推出千元級(jí)別的4G智能手機(jī)。

“對于融合發(fā)展帶來的終端成本較高的問題，（中國移動(dòng)）通過規(guī)模定制實(shí)現(xiàn)多模多頻段終端成本的降低。”在李正茂表態(tài)同時(shí)，有知情人士透露，中國移動(dòng)最近醞釀取消“五模十頻/十三頻”的終端硬性要求，或考慮采購TDD/TD-SCDMA/GSM三模單TDD芯片終端，帶動(dòng)4G終端快速普及。

放開終端模式準(zhǔn)入門檻，也有利于移動(dòng)降低終端方面的高額補(bǔ)貼。由于高通在“五模十頻/十三頻”的技術(shù)上的領(lǐng)先其他芯片廠商，如果繼續(xù)維持這一硬性標(biāo)準(zhǔn)，移動(dòng)很難在終端采購上獲得足夠的話語權(quán)和價(jià)格空間。

而在TDD/TD-SCDMA/GSM三模芯片上，聯(lián)發(fā)科、展訊、聯(lián)芯科技等國產(chǎn)廠商都已推出相關(guān)方案，芯片選擇的多元化將直接影響終端價(jià)格，并最終讓4G的普及受益。

網(wǎng)絡(luò)：速度提升明顯，覆蓋成為難題

工信部和中國移動(dòng)等產(chǎn)業(yè)相關(guān)方，曾制定過一份4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的時(shí)間表。2008年，3G牌照尚未發(fā)放之時(shí)，中國移動(dòng)就啟動(dòng)了關(guān)于TD-LTE的概念驗(yàn)證工作，至2010年，先后完成了概念驗(yàn)證和技術(shù)試驗(yàn)兩個(gè)階段。隨后TD-LTE進(jìn)入規(guī)模試驗(yàn)期，中國移動(dòng)在上海世博園建設(shè)了第一張準(zhǔn)4G試驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)，隨后又在多個(gè)定點(diǎn)城市開啟了4G試驗(yàn)網(wǎng)和演示網(wǎng)建設(shè)之旅。

進(jìn)入2013年，隨著TD-LTE相關(guān)技術(shù)的成熟，中國移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)證部署明顯加速。今年以來，騰訊科技在多個(gè)TD-LTE試驗(yàn)網(wǎng)和試商用城市進(jìn)行實(shí)地測試，TD-LTE網(wǎng)絡(luò)下載速度均值在50~35Mbps之間，遠(yuǎn)高于TD-SCDMA的1~2Mbps。同期聯(lián)通最高規(guī)格3G實(shí)際速度在10Mbps~25Mbps之間，電信則在1~4Mbps。

僅就速度而言，TD-LTE將可能幫助中國移動(dòng)贏回對網(wǎng)絡(luò)要求較高的客戶。即便同更成熟的LTE FDD相比，兩者在速度上的差距也不明顯。

和速度相對應(yīng)的，是信號(hào)的覆蓋。目前這一部分尚未得到很好的落地，特別是4G信號(hào)的室內(nèi)覆蓋，依然存在較多問題。

中國移動(dòng)今年在全國啟動(dòng)了20萬個(gè)TD-LTE基站的建設(shè)，目標(biāo)年底內(nèi)實(shí)現(xiàn)100個(gè)重點(diǎn)城市主城區(qū)的4G連續(xù)覆蓋。但從近期的實(shí)際測試來看，較早參與4G規(guī)模試驗(yàn)的十幾個(gè)城市基本完成了目標(biāo)覆蓋，但后續(xù)啟動(dòng)的基站建設(shè)城市，目前覆蓋并不理想。

以北京為例，中國移動(dòng)的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍僅到達(dá)東、西、北三環(huán)內(nèi)，南至兩廣路，以及清華、北大、國貿(mào)、CBD及園博園等區(qū)域。且上述覆蓋僅限于室外，室內(nèi)信號(hào)表現(xiàn)非常不穩(wěn)定。在覆蓋區(qū)域之外，信號(hào)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)換為3G或2G。類似情況在其他后期試驗(yàn)網(wǎng)城市大多如此。

4G牌照在年底前發(fā)放幾成定局，中國移動(dòng)即將面臨正式商用后，4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工期和用戶體驗(yàn)要求的雙重壓力。

據(jù)中國移動(dòng)此前透露的消息，今年將投資417億元用于20萬個(gè)4G基站建設(shè)，同時(shí)投入超過300億元用于4G終端補(bǔ)貼。上述700多億元投資，僅是中國移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的啟動(dòng)序幕，4G建網(wǎng)和后續(xù)的投入，對資金的依賴可能會(huì)更高。

在持續(xù)巨額投入之下，中移動(dòng)又必須考慮盡快盈利的問題，這也是其一直高調(diào)、加速推進(jìn)4G商用的主要原因。

運(yùn)營：4G需要品牌，資費(fèi)恐難大降

提到中國移動(dòng)的品牌，最深入人心的還是早年延續(xù)至今的“全球通”、“動(dòng)感地帶”和“神州行”。進(jìn)入3G時(shí)代，中國移動(dòng)曾推出“G3”標(biāo)識(shí)，但并沒給用戶留下深刻印象。中國移動(dòng)在3G時(shí)代的被動(dòng)，雖然與TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)有很大關(guān)系，但其3G缺乏有力的品牌運(yùn)營，也是不可忽視的因素。

在4G牌照發(fā)放前，中國移動(dòng)率先公布了4G業(yè)務(wù)品牌“和”，在標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)上采用更具親和力的線條、布局和色彩組合。雖然有業(yè)內(nèi)人士評價(jià)“和”品牌不具備明顯的可識(shí)別性，但中國移動(dòng)力推這一品牌的決心要遠(yuǎn)高于“G3”。

日前有消息稱，中國移動(dòng)在積極爭取工信部將4G牌照發(fā)放日期安排在12月18日，因?yàn)橥惶熘袊苿?dòng)將舉辦“和”品牌的正式發(fā)布儀式。如能同4G牌照同期面世，無疑將對“和”品牌的推廣，特別是和4G之間的概念關(guān)聯(lián)，起到極大的促進(jìn)。

中國移動(dòng)一直不缺乏品牌運(yùn)營方面的經(jīng)驗(yàn)和人才，對于不同客戶群體的定位和服務(wù)，在國內(nèi)同業(yè)中也處于領(lǐng)先位置。但如何規(guī)劃4G品牌“和”與當(dāng)前三大主營品牌全球通、動(dòng)感地帶、神州行之間的關(guān)系，也將成為中國移動(dòng)用戶升級(jí)過渡的一個(gè)不小的考驗(yàn)。

在品牌之外，中國移動(dòng)4G運(yùn)營還面臨另一重挑戰(zhàn)：4G資費(fèi)到底要不要降低。

一位來自沿海發(fā)達(dá)區(qū)域的中國移動(dòng)客戶經(jīng)理稱，“由于4G網(wǎng)速提升勢必帶來用戶更多使用視頻等高流量應(yīng)用，因此運(yùn)營商制定一個(gè)更高流量，更低價(jià)格的套餐規(guī)劃，對于4G商用初期更有幫助”，但他同時(shí)表示，由于4G建網(wǎng)投入巨大，期待套餐價(jià)格出現(xiàn)大幅下降也不現(xiàn)實(shí)。在他看來，這種尷尬局面，對4G的商用是非常不利的。

此前中國移動(dòng)副總裁李正茂在接受采訪時(shí)，有記者特別問到4G資費(fèi)相比3G是否會(huì)降低，李正茂并未給出正面回應(yīng)，僅表示“隨著TD-LTE商用的深入，我們?yōu)橛脩籼峁┑囊苿?dòng)寬帶服務(wù)，品質(zhì)會(huì)更好，成本也會(huì)易于接受”。

從目前廣東、青島等地公布的試商用套餐來看，中國移動(dòng)在4G套餐規(guī)劃上增加了網(wǎng)絡(luò)流量比重，性價(jià)比略高于3G，但距用戶的心理期望仍有距離。畢竟，如果資費(fèi)沒有隨著4G速度提升而下調(diào)，用戶很難使用高流量服務(wù)，這不僅影響提供服務(wù)的產(chǎn)業(yè)各方，也不利于運(yùn)營商自身的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展。

對于中國移動(dòng)來說，4G是一扇期待已久的門。這扇門的開啟，將會(huì)給產(chǎn)業(yè)各方帶來很多的機(jī)會(huì)和財(cái)富，也同樣帶來又一輪的洗牌和競爭。中國移動(dòng)不必像3G時(shí)代那樣背負(fù)太多商業(yè)之外的壓力，也許，這是他們最大的利好。