工商局約談團(tuán)寶網(wǎng)負(fù)責(zé)人：消費(fèi)者退款仍未解決
發(fā)布時(shí)間：2012-02-14 點(diǎn)擊次數(shù)：

　　目前，在全國(guó)30個(gè)團(tuán)寶網(wǎng)分站消費(fèi)的大批消費(fèi)者依然面對(duì)作廢的團(tuán)購(gòu)券束手無(wú)策。昨日，針對(duì)曾經(jīng)的中國(guó)十大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之一的團(tuán)寶網(wǎng)資金斷裂、拖欠員工工資和商家貨款一事，北京市工商行政管理局“出面”管理，表示近日已約見了團(tuán)寶網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人，要求其及時(shí)解決消費(fèi)者投訴問(wèn)題。但截至記者發(fā)稿時(shí)，對(duì)于消費(fèi)者退款問(wèn)題，團(tuán)寶網(wǎng)依舊沒(méi)有人出面解決。

　　昨日，北京工商局在官方微博表示，在與團(tuán)寶網(wǎng)溝通后要求其：一必須嚴(yán)格依法經(jīng)營(yíng)；二要及時(shí)解決消費(fèi)者投訴；三要如實(shí)公示簽約商家和團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品信息；四要向社會(huì)公眾及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息。并表示北京市工商局將繼續(xù)關(guān)注團(tuán)寶網(wǎng)經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)。

　　但截至記者發(fā)稿，記者撥打了幾十通團(tuán)寶網(wǎng)400客服電話，依舊無(wú)人接聽，而記者所在的團(tuán)寶網(wǎng)消費(fèi)者退款群，也沒(méi)有一人表示收到了團(tuán)寶網(wǎng)的退款。

　　不過(guò)記者卻發(fā)現(xiàn)團(tuán)寶網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)正在悄然發(fā)生著變化。上周，在商家宣布解除合同后，團(tuán)寶網(wǎng)團(tuán)購(gòu)依然在進(jìn)行，也就是說(shuō)消費(fèi)者依然可以將錢打入團(tuán)寶賬戶，但團(tuán)購(gòu)券卻是作廢的。經(jīng)媒體報(bào)道后，昨日?qǐng)F(tuán)寶網(wǎng)悄然在全國(guó)范圍內(nèi)將這些合作商戶的團(tuán)購(gòu)下架，或是打上“搶光了”字樣，但卻依然有數(shù)十團(tuán)寶網(wǎng)自己采購(gòu)的商品在進(jìn)行交易，但能否正常發(fā)貨、退款則讓人懷疑。